È disponibile presso l'ufficio Amministrativo, ed è necessario per accedere alla lista d'attesa. Può essere compilato dal richiedente stesso o dai suoi familiari con i dati anagrafici degli interessati. Sarà richiesto un certificato del Medico Curante indicante le condizioni di salute dell'Ospite e le terapie praticate.
Rappresenta uno strumento rilevante per la tutela dei diritti degli ospiti, a garanzia di una corretta informazione sulle prestazioni erogate.
Definisce i rapporti tra l'Ospite e la Struttura, con l'obiettivo di assicurare le migliori condizioni di permanenza nella Residenza.
Viene sottoscritto dall'Ospite al momento dell'ingresso in Istituto, riporta l'elenco dei documenti richiesti per la permanenza in Struttura, la definizione della retta e delle prestazioni comprese. Nel rispetto di quanto stabilito dalla normativa vigente, l'Ospite autorizza inoltre la Residenza al trattamento dei dati personali per i fini istituzionali previsti.
La Residenza ha ottenuto la certificazione di conformità in accordo con le norme UNI EN ISO 9001:2000 e UNI EN ISO 9001:2008, nell'ottica del miglioramento continuo delle prestazioni erogate e del soddisfacimento delle esigenze degli Ospiti.